Piloter la charge de travail dans les structures de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS)
Comprendre, planifier et réguler la charge de travail réelle et ressentie
Formation créée le 02/02/2026. Dernière mise à jour le 17/02/2026.Version du programme : 1
Type de formation
MixteDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiPiloter la charge de travail dans les structures de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS)
Comprendre, planifier et réguler la charge de travail réelle et ressentie
Les dirigeant.es associatif.ves sont confronté.es à une intensification durable du travail, marquée par la multiplication des missions, la complexité croissante des cadres réglementaires et financiers, et des attentes élevées tant des financeurs que des bénéficiaires. Dans ce contexte, la charge de travail constitue un enjeu stratégique majeur, à la fois organisationnel, managérial et humain. La difficulté réside souvent dans l’écart entre la charge de travail effective (quantifiable, objectivable) et la charge de travail ressentie (subjective, vécue par les équipes et les dirigeants, intégrant également la charge mentale induite par le travail, voire la situation de l'association), pouvant générer tensions, risques psychosociaux, désengagement ou perte d’efficacité collective. Cette formation vise à permettre aux dirigeant.es associatif.ves, au cadres intermédiaires et aux salarié.es de mieux comprendre les mécanismes de la charge de travail, d’outiller la planification de l’activité et de mobiliser des leviers de régulation adaptés aux spécificités du secteur associatif et de l’ESS. La formation s’inscrit dans une logique de formation-action, appuyée sur les situations concrètes rencontrées par les participant.es.
Objectifs de la formation
- Comprendre les différentes dimensions de la charge de travail (réelle, prescrite, ressentie),
- Identifier les facteurs organisationnels et managériaux de surcharge ou de sous-charge,
- Analyser la charge de travail au sein de leur structure,
- Structurer une planification réaliste et partagée de l’activité,
- Identifier et mobiliser des leviers de régulation de la charge de travail,
- Mettre en place des outils de pilotage et de suivi de la charge de travail,
- Prévenir les situations de tension et de risques psychosociaux.
Profil des bénéficiaires
- Directeurs-trices
- Responsables des Ressources Humaines
- Responsables de pôles ou de services,
- Cadres intermédiaires exerçant tout ou partie de la fonction employeur par délégation
- Exercer une fonction de direction, de coordination ou de pilotage,
- Être impliqué.e dans l’organisation du travail et la répartition des missions,
- Disposer d’une connaissance générale du fonctionnement associatif.
Contenu de la formation
Objectifs de la journée
- Clarifier les notions de charge de travail,
- Identifier les écarts entre charge réelle et charge ressentie,
- Poser un diagnostic partagé de la situation.
Contenus
- Présentation de la formation et attentes des participants
- Les différentes dimensions de la charge de travail :charge prescrite, - charge réelle, - charge ressentie, - charge mentale et émotionnelle
- Facteurs spécifiques au secteur associatif (polyvalence, urgence, injonctions multiples)
- Impacts organisationnels, humains et managériaux de la charge de travail
- Méthodes d’analyse de la charge de travail
- Diagnostic partagé de la charge de travail au sein des structures participantes
Outils et méthodes
- Apports théoriques ciblés et contextualisés
- Grilles d’analyse de la charge de travail
- Auto-diagnostic individuel et collectif
- Échanges de pratiques et analyses de situations réelles
- Co-construction d’outils opérationnels,
Objectifs de la journée
- Structurer une planification réaliste de l’activité,
- Identifier les leviers de régulation mobilisables,
- Construire une feuille de route opérationnelle.
Contenus
- Les principes d’une planification soutenable de l’activité
- Hiérarchisation des priorités et arbitrages
- Outils de planification et de pilotage de la charge de travail
- Leviers organisationnels de régulation : clarification des rôles et responsabilités, ajustement des processus, organisation du temps de travail
- Leviers managériaux et collectifs : régulation par le dialogue et les espaces de discussion, ajustement des objectifs, prévention des risques psychosociaux
- Construction d’une feuille de route de régulation de la charge de travail
Outils et méthodes
- Formation-action à partir des situations réelles des participants,
- Études de cas issues du secteur associatif et de l’ESS,
- Co-construction d’outils opérationnels : Outils de planification (macro-planning, priorisation), Tableaux de bord de suivi de la charge de travail, Feuille de route de régulation
- Apports théoriques ciblés et contextualisés,
- Échanges de pratiques.
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Évaluation diagnostique en début de formation
- Évaluations formatives via exercices et études de cas
- Évaluation finale : Jour 1 - Diagnostic de la charge de travail effective et ressentie / Jour 2 - Construction d'une feuille de route
- Auto-évaluation des compétences acquises
Ressources techniques et pédagogiques
- Support d’animation (remis aux stagiaires en fin de formation)
- Notes méthodologiques et outils opérationnels,
- Études de cas issues de l’ESS,, mises en situation
- Accès à un espace ressources dématérialisé.
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Accessibilité
Accessibilité suivant caractéristique du site (Formation en intra) - Les locaux doivent répondre à la réglementation relative aux Etablissements Recevant des Travailleurs (ERT), notamment en termes d'accessibilité Handicapé